[ 最近増えましたね顧客名簿流出事件]

そのときハートは盗まれた

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 最近増えましたね顧客名簿流出事件

そのときハートは盗まれた

1.2.3.4!!のカウントで演奏が始まる。
ハートを盗まれた瞬間!!
笑顔とか、しぐさとか、言葉とか。
思い出してみよう、あの日の笑顔を、あの日の気持ちを

 最近増えましたね顧客名簿流出事件

2004年03月09日| Diary[日々の覚書]|

asahi.com : 社会[ジャパネットたかたの顧客名簿流出、30万人の可能性も ]

このニュース知ったのが本日3/9の昼休みのことでした。
昼休みといっても、正午を回ったあたりから各自4-50分ほど昼食時間としてとるわけですが、昼休みとる時間なんてそう無いのが零細企業。
最近は近くのコンビニに弁当買いに行く時間ももったいない毎日でございます。
(正午前後が一番忙しい時間帯な訳で)

そんなバタバタした時間に上司が「ジャパネットたかたが、顧客(中略)NHKに出てるぞ」と。
流通業の底辺でジタバタしている小生は身の引き締まる思い。

そんな感じで今話題沸騰中の個人情報ですが、現在の業界に身を置くよりも以前、とある情報機器の代理店で開発室におりましたときのことを思い出しました。
当時はレンタルビデオ店のPOSレジに関する業務でしたので、お客様の個人情報まみれのデータを扱う仕事でございました。
会員登録してますので、お住まいはモチロン誕生日、血液型、趣味嗜好なんてのも分かるわけでございます。
この趣味嗜好、レンタルしたビデオの履歴から出てくるわけですが、レンタルビデオ点はお客様の趣味嗜好に合うビデオを取り扱うことで機会損失を少なくし、より無理無駄ムラのない商品展開ができるというわけです。お客様にとっては趣味嗜好に沿った商品ラインナップでミンナしあわせマンセーという事。お客様によっては「前に借りたビデオを何度もレンタルさすな」とクレームになることもあるらしく、その予防にもなるわけですね。(たまに「以前ご覧になられているようですが?」て言われたことある人いません?)
大事な情報ですので、POSレジを買い換えるときにはデータを移設する必要があるわけです。POSレジの開発会社によってはデータがそのまんま読める状態で記録されていたり、解析しなければ読めない状態になっていたり。暗号解読っぽい作業。
緊縛とか濡れたとか女子校生(諸般の理由により「女子高生」という単語はパッケージに使わないらしい)とかの単語を探して解読する作業もふと悲しくなる開発室。そんな時代を思い出した昼休みでした。


と、以上の風味のレンタルビデオ店顧客データ。
欲しい人は、どれくらい金額を積むんだろうと今になって思ったり思わなかったり。

TUTAYAのデータ流出したら、軽い暴動くらい起きそうな気もします。
(大人向けビデオに関してはチェーン店よりもその地域に根ざしたレンタルビデオ店の方が固定客は多いかもしれませんが。地域によって、成人男性の趣味嗜好も偏りがあるんだなと、解析データのジャンルを見て思った事がありました。)






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